GDPR pravidla kterými se řídíme

Kdo je správcem osobních údajů?

Společnost 2P SERVIS s.r.o.
Se sídlem Resslova 526/20, Plzeň
IČO: 28049390
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 22537

Jaké osobní údaje zpracováváme?

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy, sídlo firmy, IČO, DIČ
• Kontaktní údaje: adresa, e-mail, telefonní číslo
• Údaje o objednávkách: číslo účtu, informace o zakoupeném zboží a službách

Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme?

• Plnění smlouvy: Údaje jsou nezbytné k odbavení objednávek a dodání zboží/služeb dle uzavřené kupní smlouvy.
• Plnění právních povinností: Například vedení účetnictví, archivace dokladů a plnění povinností dle daňových předpisů.
• Oprávněných zájmů správce: Evidence smluv, zajištění právní ochrany, zasílání obchodních sdělení (pokud nebyla odmítnuta) a marketingové aktivity.

Jaká je naše marketingová komunikace a obchodní sdělení?

Na základě našeho oprávněného zájmu (dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti) ti můžeme zasílat obchodní sdělení na e-mail nebo telefonní číslo, které jsi nám poskytl(a), popřípadě tě telefonicky kontaktovat. Tato sdělení můžeš kdykoli odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo zasláním požadavku na info@2pservis.cz.

Co je program Ověřeno zákazníky?

Tvoji spokojenost zjišťujeme prostřednictvím dotazníků zasílaných e-mailem v rámci programu Ověřeno zákazníky, který provozuje Heureka.cz, a v rámci programu Hodnocení obchodu, který provozuje Zboží.cz. Pro zasílání dotazníků jim poskytujeme pouze e-mail a informace o zakoupeném zboží. Pokud si nepřeješ dotazníky dostávat, můžeš jejich zasílání kdykoli odmítnout odkazem v e-mailu.

Co to jsou Cookies a analýza návštěvnosti webu?

Používáme soubory cookies za účelem zajištění funkčnosti našich webových stránek, analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu. Soubory cookies ukládáme na základě tvého souhlasu, který můžeš kdykoli změnit v nastavení cookies na našem webu. Cookies využíváme následující:

• Nezbytné cookies: Pro zajištění základní funkčnosti stránek.
• Analytické cookies: Pro zlepšení uživatelské zkušenosti a měření výkonu webu.
• Marketingové cookies: Pro cílenou reklamu a personalizaci obsahu.

Jak s osobními údaji nakládáme?

Tvoje údaje zpracováváme v souladu s následujícími principy:

• Zpracování je omezeno na účely, pro které byly údaje poskytnuty.
• Zajišťujeme bezpečnost údajů pomocí technických a organizačních opatření.
• K údajům mají přístup pouze pověřené osoby.

Komu údaje předáváme?

• Zpracovatelům: Subjekty poskytující IT, účetní nebo marketingové služby, kteří s námi mají uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.
• Orgánům veřejné správy: Pouze v případech stanovených zákonem (např. daňové kontroly).

Proč a jak dlouho osobní údaje uchováváme?

• Pro účely plnění smlouvy: po dobu trvání smlouvy a následně minimálně 10 let pro splnění archivačních povinností dle zákona.
• Pro marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo do podání námitky proti zpracování.

Jaká máš v souladu s GDPR práva?

• Na přístup k osobním údajům.
• Na opravu nepřesných údajů.
• Na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).
• Na omezení zpracování.
• Na přenositelnost údajů.
• Vznést námitku proti zpracování údajů.
• Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.
• Podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Jaké jsou kontaktní údaje správce osobních údajů?

Pokud máš jakékoli dotazy nebo žádosti týkající se ochrany osobních údajů, kontaktuj nás písemně na adresu našeho sídla nebo telefonicky, případně emailem: